年8月1日晚，赤壁市某高中二年级学生唐某与富某课外嬉闹，后逐步升级演变为打架，唐某衣服被富某撕破，鼻梁被打出血。医院检查，确诊唐某为鼻骨骨折。事情发生后，学校组织了多轮调解协商未果，学校只得申请移送到赤壁市校园纠纷人民调解委员会进行专业调解。
接到调解申请，赤壁市校园纠纷人民调解委员会主任吴光明立即召集纠纷双方当事人及家长见面会谈，询问案件具体情况。在了解案件实情后，根据争议焦点，制订调解方案，主持召开调解会议。经过三个多小时的思想工作，双方家长仍然情绪激动，因赔偿金额问题相持不下，调解过程进入了死胡同。只得暂时中止调解，进行冷处理，向双方家长提出先了解治疗费用再做商议的方案，寻求新的调解战机。
作为校园纠纷专业调委会的吴光明主任，仔细分析了双方的诉求和矛盾焦点，带领调解员、校领导医院了解情况。因患者错过最佳治疗期，主治医生建议，只能待以后做矫正手术，如果在受伤一周内做手术，大约需要4-5千元左右。
调解员掌握这一情况后，趁热打铁，立即将双方家长和学校代表请到市人民调解中心进一步调解。在专调委调解室，调解员背靠背分别做双方工作。一路调解员动之以情、晓之以理，建议富某的妈妈要站在对方角度考虑问题。将后期如果到武汉住院做手术，费用无论如何都要超过２万元，与其错过治疗时机，承担将来到武汉的巨额治疗费用，不如即时解决纠纷，减少损失。另一路调解员做唐某父母的工作，告知说，两个孩子是同班同学，平时还是好朋友，以后还要相处，玩闹时没把握好分寸，造成伤害，都不是自己所愿。作为父母，应当想开一点，只要孩子的鼻子没有后遗症，就应当坦然面对，原谅对方。
经过6个多小时苦口婆心的调解工作，终于感动了双方父母，打破调解僵局。在午夜钟声将要敲响的那一刻，双方终于达成了一致意见，握手言和，调解工作取得圆满成功。
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