意外之伤与保险之幸
年,对我来说是多灾多难的一年。
4月22日晚上,我和妻子坐朋友的车从县城回家途中,看到路边聚集着一群人,朋友一时好奇,便停车叫我一起去看热闹。走近才发现那伙人在打群架,混乱之中,我被人一拳击中鼻子,顿时血流不止,医院检查确认为鼻骨骨折,需要手术治疗。住院半个多月花费1万多元,对我们这个并不富裕的家庭来说无疑是笔意外开支。还好妻子年曾在一个当营销员的老乡那里为我投保了太平洋保险“保障”综合意外伤害保障计划,住院第二天我就打了太平洋保险客服热线报案,没过多久,理赔服务人员就打来电话询问病情,并告知理赔所需资料,我心里顿时有了底。
6月8日,伤愈的我将理赔资料交到保险公司。两天后,我就收到了结案短信,妻子释然地说:“不幸中的万幸,幸亏我给你投了保……”
天有不测风云,半年还没到,更大的灾难就降临到我身上。10月13日中午,我请几个朋友在家吃火锅,就在加火时,液体酒精不慎喷出,熊熊火焰一下子蹿到我身上,当时我脑袋一片空白,身上被烧得剧痛,几乎昏死过去。
对我们全家而言,这无疑是一场噩梦,妻子一夜间两鬓就多了好多白发。住院两个月间,我接受了3次手术,光医疗费就花了近10万元,而医保却只能报销1万元,实在是杯水车薪。
每当夜深人静时,我默默忍受着浑身的疼痛,总是感叹命运不公。我家在农村,祖祖辈辈都是面朝黄土背朝天的农民,眼看着日子越过越好,不想却遭此飞来横祸。但后续还要治疗,可家里多年的积蓄却已见了底。得知我的遭遇后,当时给我办理投保手续的老乡营销员医院看我,上次因为鼻伤刚赔了多元,这才隔了几个月,不知道还能不能再赔。老乡肯定地告诉我,“保障”能赔,而且妻子当时除了这个险种,还为我投保了《金佑人生终身寿险(分红型)》及《附加金佑人生提前给付重大疾病保险》,按照我的伤情,应该可以申请重疾赔款。
第二天下午,我就接到了理赔人员的电话,告知我的烧伤程度已达到严重三级烧伤。提交理赔材料后第三天,我的两张保单赔款外加医疗费补助和重疾关爱金近16万元就到账了——我心里的一块大石头终于落了地。
现在的我,正在积极接受后续治疗,家人都需要我,我不能因此一蹶不振。这次事故以后,我让儿子上网查了酒精火锅伤人的百度信息有86万多条。我现在见人就会告诉他们,千万不要使用液体酒精,风险隐患太大,还有就是一定要给自己购买足够的保险产品,有保障,才安心!
寿险山西吕梁中心支公司 康晓静
根据客户口述内容整理
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