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潮州牌坊街现无人商店两女子取数百元

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     市区牌坊街一家“无人售卖店”,7月2日下午遭遇了顾客未按价支付的情况。有顾客拿走了标价数百元的商品,却只支付了部分零钱。

  昨天下午,记者来到这家无人售卖店,见到小店面积约6平方米,货架上摆满了商品,每件商品都贴上了价格标签。在不少显眼位置,标示着“无人售卖,明码实价,自买自付”等字样。站在店门口,就能看到店家为了让顾客了解无人商店的购物流程而制作的一张海报,上面除了注明选购、结算、支付的流程外,还提示顾客可以通过现金支付、   记者联系上店主谢先生,据他介绍,7月2日晚上,他回到店里准备关店的时候,发现货架上少了很多商品,这些商品的标价是多元,但付款箱里面却只有几十块钱,而且也没有人通过电子支付的方式进行购买。谢先生一查监控才知道,当天下午1点多,有两名女子来到店里,拿走了不少商品,然而所付的现金却与商品标价有明显出入。到了2点左右,这两名女子去而复返,再次以明显与商品标价不符的现金来购买商品。“从监控里看到,她们拿了很多商品,却只把一些零钱放进付款箱。”谢先生说。

  “我开这间店也是一种尝试,就像我在付款箱上写的,‘付的不是钱,是诚信’。”谢先生表示,他经营这间无人售卖店已有3个月时间,在这段时间里,曾发现过一些小偷小摸的行为,所幸涉及金额不大,而且部分人在事后还曾向他道歉并进行赔偿。由于无人售卖节约了人工成本,加上绝大部分顾客还是能做到诚信消费,才让这间小店有了经营下去的可能。然而,这一次却让他感到很气愤,皆因两名女子两次光顾,并没有根据商品价格进行结算,并且所支付的现金都明显低于商品标价。因此谢先生希望能通过自己的经历,提醒市民要诚信买卖,接下来他也将继续以这种无人销售、自买自付的方式进行经营,来倡导人与人之间的诚信和信任。

  据谢先生介绍,前天晚上,两名没有按价支付的女子联系上他。双方到派出所协商时,两名女子称她们虽然知道谢先生的店铺是一间无人商店,但以为选购商品后可以随意付款,所以才会做出这样的行为,并表示将于第二天把商品退还给谢先生。

  随后,记者咨询了市律师协会副会长陈运生,他表示,“不按价支付”这一行为是否构成“盗窃”,要从两方面来看待。首先,从经营者的角度来说,商家是否有对商品进行明码标价,并通过各种手段,让商店的售卖方式为顾客所知悉。其次,消费者如果出于贪念,而发生“不按价支付”的行为,则需要承担相应的责任。

◆记者手记

  “无人商店”——诚信的“试金石”

  类似的“无人商店”在全国各地并不少见,经营状况则参差不齐,有的亏损,有的盈利,但有一个共同点是,这些商店每每见诸报端的时候,都离不开“诚信”二字,有的更直接打出“诚信商店”的招牌。

  有人说,“无人商店”的存在,本身就是在诱使人们犯错。实际上,“无人商店”充其量只是提供了一种考验。毕竟,每个人都要为自己的行为负责,这是再浅显不过的道理。更何况,许多“无人商店”并非真正意义上的“无人”,它们无时不通过技术、规制等“眼睛”盯着消费者。

  贪小便宜者试图将责任都归结于“无人商店”本身,无视监控等监督手段,自顾自地在“无人商店”里拿自己的诚信与现实利益交易,其内心难道会没有一丝不安吗?这丝不安,正是源于自身道德的谴责,而不安的感觉之所以一闪而过,更多的,是出于心理上的侥幸。

  在国外,“无人商店”并不是什么稀罕事物,大多也通过各种手段对商业行为进行监督规范。比如美国的“无人超市”,更是建立在防弹玻璃护罩、多角度摄像头和对违法行为的严厉制裁基础上。可见,在现代法治社会中,人们主要通过法律对社会行为进行约束。虽然如此,在商业交易活动乃至一切社会活动中,诚信仍是不能缺失的道德基础。“无人商店”的存在,无疑是一座城文明程度一块小小的“试金石”。

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本报记者陈翊

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