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北京人寿年第三季度理赔服务报告

北京人寿秉承“北京人寿身边亲人”的服务宗旨,聚焦保险主业,以发挥“保障职能”为己任,年第三季度“赔伴”了1.5万余名客户,为客户提供“便捷、透明、高效、智能”的理赔服务。

第三季度赔付概况

赔付金额:.78万元赔付件数:件获赔率(个险):%理赔申请支付时效(个险):1.28日

第三季度赔付“险类”概况

一.赔款金额及赔款件数二.件均赔款

第三季度三大赔案

01北京Y先生,因疾病身故,获赔保险金80万元。投保险种:《北京人寿京福传家终身寿险》、《北京人寿京富贵年金保险》。02北京X先生,因交通意外身故,获赔保险金38万元。投保险种:《北京人寿团体意外伤害保险》。03

北京L先生,因严重意外摔伤导致鼻骨粉碎性骨折,实施了手术,获赔轻症保险金4万元,豁免后期保费10万元。

投保险种:《北京人寿京康宁终身重大疾病保险》。

理赔创新

智能理赔:实现医疗票据智能分类,智能识别,智能理算。极大缩短大批量医疗险案件处理流程,理赔时效可提升60%,全面提升客户服务体验。北京人寿已实现通过官微服务号为客户提供“在线报案、小额快赔、线上理赔、线上查询”等服务功能,通过“便捷化、透明化、高效化、智能化”的理赔服务,实现“北京人寿身边亲人”的服务宗旨。预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇

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