述职述责述廉报告
各位领导，同志们：大家好！
一年来，在院领导的支持与鼓励下，在各部门的全力配合下，在办公室职工的共同努力下，紧紧围绕院中心工作，在办公室主任的工作岗位上，扎扎实实，认认真真工作，立足岗位，努力提高工作质量，履行好自己的工作职责，当好领导的参谋助手，完成好各项工作任务。下面就一年来的学习和工作情况向大家做个汇报。
一、学习情况
一年来,自己坚持加强自身学习,深入学习了十九大精神,积极落实好“不担当不作为三年整治行动”教育活动,利用好党课、职工培训等学习机会,努力提高自己的思想和业务水平,按照支部的要求,积极参加局、处、院组织的各类学习培训,撰写学习体会,进行学习交流.通过各种形式的学习活动,使自己的理论水平不断提高,不断武装头脑、指导实践、推动工作。此外,在提高自己的理论水平,并不断促进工作水平提高的同时,组织做好本部门工作人员的学习教育工作,积极配合院里组织开展的强内功勇作为敢担当比武活动,并结合职工培训工作,办公室牵头完成了值班工作巡视、传真机操作等培训工作,从而有效提高了工作人员的思想素质,不断提升了办公室整体工作水平。
二、履职情况
1、抓好科职工的思想教育工作。按照局、处、院的部署，落实好安全维稳工作，强化意识担当，抓好办公室人员队伍建设。
2、抓好对外宣传工作，本着“开门办社福”的理念，提高创新能力，加强对外宣传工作渠道的拓展，在完善社福网站建设和管理的同时，改版了 1、疲于应付日常事务，大局意识较为欠缺，考虑问题欠周全。
2、财务分析、预测水平有待提高，财务信息的决策能力有待增强。
3、工作中有时缺乏耐心，有急躁的现象，以后有待加以克服。
三、今后的努力方向
1、继续加强学习，特别是政府会计制度的相关准则及财政局、税务局等部门发布的文件要求等，准确领会、把握文件精神，更好的促进业务工作。
2、更加积极主动的出谋划策，当好领导的参谋和助手。把单位的财务工作做精做细。
以上是我的述职述责述兼报告，不当之处，敬请批评与指正。
汇报人：刘研
年述职述廉述责报告
年按照我院对行政工作的要求:“落实不担当不作为三年整治行动工作，全面推进各方面工作落实。以养员为中心，做好各项服务工作，在服务中有管理，在管理中有服务”的后勤工作思路。落实勇担当敢作为积极配合各科室完成任务，有全局观念，以局部利益服从全局利益。这一年的工作使自己在工作中逐渐的成长起来，驾驭能力有所增强，工作起来流畅了不少。这一年有收获也有教训。虽然也取得了一些成绩，但也同时存在一定的不足。对全院的工作内容又提出更高的要求，收养人员和服务上提高生命生存价值和生活质量方面提出更高的期望。
一、落实院里的工作目标，对现有的工作形式进行改革
以开展“不作为不担当问题专项治理三年行动”和“集中整治官僚主义和形式主义三年行动”为契机,首先在院领导的倡导下组织全科工作人员就落实院里的工作目标进行大讨论，深刻的结合我院的意图，吃透精神，确定我科的工作必须严格在院每月共同工作的重点的基础上制定本科的计划。确保院里的共同工作顺利完成。与我行政科相关的共同工作必须落实不能拖欠，同时也要积极配合各科室完成任务，有全局观念，以局部利益服从全局利益，全科上下达成共识。
要转变思想观念，提高做好后勤工作促进我院整体工作的自觉意识，变传统工作方式为现代服务模式，变被动工作为主动服务。把被服务者满意度作为检验服务是否合格的标准。工作质量直接影响着后勤工作在养员和职工心目中的形象，转变服务态度，完善服务内容，改革服务方式，让被服务者我们的养员感到温馨的服务，让福利院职工感受到后勤人员对一线及各部门的大力支持，共同推进社福院发展。
建立制度的监督是来自各部门职工的监督检查，如以建立服务对象的检查评价制度，服务工作的回访反馈制度，上门巡查安全设备运转制度，设立服务热线及监督投诉电话。能够从不同渠道听取各部门职工和收养人员对后勤服务工作的意见和建议，可以及时核实问题和障碍的解决情况，对没有按照服务标准完成的，究其原因，并将解决方案或对后勤职工考核结果进行公布。
根据我科所负责的工作范围，根据季节的变化抓住要点，要求职工服从科里指挥，积极工作，发挥每个人的积极性和聪明才智，可以采取任何的形式给科里提建议出点子改进工作，完成和落实院里的工作目标。
面对行政科所负责的工作内容，总结上一年的经验及教训，采取分工负责制，对每一名职工所负责的工作制定明确的工作责任划分，谁的工作出了问题谁负责的办法，职工自己据工作责任安排自己的工作，按工作完成质量进行考核。
我把自己的工作设想，汇报给主要领导，进行工作交流，得到领导的支持，通过一年的工作时间来看，效果还不错，各岗工作人员都能据工作时间安排自己的工作其工作的主动性，积极性都有一定的提高。表现在除完成院里交办的工作以外，主动与院长交流，谈自己的工作设想和以后的打算，征求意见达成共识，取得院里的支持安排时间抓落实。这样上下一心工作任务明确时间得到了保障，人利调配比较自如顺畅，能够以较高的质量完成任务。
在严格分工的基础上，我教育职工，行政科是一个整体，虽各有分工，但团结协作的精神不能丢，分工不分家，各岗在需要支持的时候，要服从指挥通力合作，在上半年人员少任务重。减少两名职工，增加工会工作、消防安全、控烟管理三项新工作。在人员紧缺的情况下，科里没有向院里讲困难，而是在管理上提升职工一岗多能的能力。
二、注重学习研究努力工作。
我所负责的行政科，工种较多，面对全院的服务和后勤保障，要想做好工作，必须要具备综合的知识和对各岗相对比较细致的了解，这就是说不见得你会干但你必须懂，象机械的原理和性能、易出现的故障、检修的程序、操作的步骤、解决的办法等等，都必须会，掌握的越全越精越好，两年来注意专业知识的学习与研究掌握专业知识，在实际工作中才能不讲外行话，避免不懂装懂，影响工作。在实际日常工作中，每当排除故障时，我都能做到与同志们站在一起共同工作。如院区绿化、院区卫生、外管网的暖气维修、拆除遮阳棚，这样曾强了对工作的了解，丰富了自己的工作经验，又增进了与同志们的关系，融洽了工作配合和个人感情，亲自了解各岗同志们的辛苦点和难点，方便了工作增长了才干保障了日常工作的顺畅。
三、安全工作常抓不懈
1、制定我院关于开展民政服务机构安全管理大检查的实施方案。
按照“安全工作是管理的基石”主题，制定安全月实施方案。落实隐患大排查大整治有效防范重特大消防安全隐患自查整治工作，开展夏季冬季安全大检查工作落实，对设备进行检查调试。开启发电机试运行、由电力局对变压器进行实验、测试消防设备。消除实施设备及环境安全隐患。并按照消防安全日要求组织消防安全培训，消防灭火器演练等。按照方案执行各项安全工作。
2、我科组织全院消防安全培训5次逃生演练5次，科内安全培训12次，汇总全院各科组织消防安全培训次，并在8.12期间组织与西青消防中队进行联合演习。让我院职工和养员提高遇到火灾的反应能力，锻炼我院消防员的实战操作能力学习消防相关知识等。并监督各科安全培训计划和实施情况，检查落实各科消防巡查记录，落实安全消防管理工作。专人对接消防检查工作及消防检查交接班记录工作，按照消防制度要求落实岗位责任。
3、落实院控烟工作，按照要求每月进行检查上报资料，固定吸烟地点，进行统一管理。增强外来人的控烟意识，增加门卫为控烟管理监督人员。
4、落实防汛安全工作，为保证汛期院内设备正常运转，我科安排电工轮换做好24小时待命,保障设施设备安全度过汛期。完成防汛物资储备，设施设备发电机发电试运转。清理房顶排水口清理化粪井污垢等。保障正常使用和汛期正常度过。
5、因职工临时居住房因建年久远，屋顶均损坏严重属于危房级别。按照院部署对在职工临时居住房屋的老职工和家属进行了面谈，要求其搬离其存在安全隐患的房屋，居住职工已在户口所在地申请办理廉租房等。
6、工程项目管理安全、高效、准时。对工程项目从申报，到完成时间严格管控。在施工关键时间节点派人进行监督完成，确保不发生遗留问题。完成洗衣机设备新老设备调试、大门厅改造工作，在室外施工工程中另增加排水井和管道并在大的暴风雨台风期间没有出现内涝和积水，安全度过汛期。
四、落实院项目工作
1、协同遣送站、物资储备库一同完成暖气并网工程协调相关部门，报送方案，并启动工程完成并网工作，为保障供暖正常进行，制定供暖设备巡查制定工作流程。保障工作工作顺利进行积极配合施工并做好监督工作，检查调试暖气设施保证正常供暖。并推进协商供暖费用按照优惠政策测算。
2、在消防施工结束后开始申报消防验收工作，在申报中需要提供我院的相关产权证明否则不能申报，经多次联系国土部门提出申请，出具了我院建筑的房屋使用证等证明。并得到了消防部门的认可，现消防部门正在审核施工图纸
3、按照局处部署我院领导要求，与财务科共同制定年至年项目建设申请，年项目可行性方案的申报，预算的测算申报。完成平房外墙保温项目、室外增加照明改造工程、消防配套改造项目、装修改造项目、环保改造工程等相关可行性方案，并与设计单位制定项目预算。
在年的工作中，后勤工作的开展将本着服务于养员、服务于全体职工的思想，以人为本，从每一件小事做起，树立超前服务意识。检查我们的工作中的疏漏，满足养员生活需求和职工工作需要，事情不落地、不推诿做好一站式后勤服务工作。但我自己总结仍有很多问题尚待解决。专业知识学习问题，对我院基础设施细致了解问题都尚待解决。目前我科有很多同志都提出明年工作的一些设想，自己也有一些想法，这都有在年解决，需在今后的工作中得到上级领导及更多同志的关怀和支持。
汇报人：史杰
年述职述责述廉报告
各位领导、同志们：
在即将过去的一年里，我在院领导的正确领导下和同事的支持帮助下，较好地完成了各项工作任务。现将一年来的思想、工作、廉洁自律等方面的情况汇报如下，请大家评议。
一、认真学习，努力提高政治素质和业务水平
良好的知识素养，是顺利完成工作的基础。一年来，我能够自己地将自己的思想和行动统一到院领导的工作部署上来，进一步深化对学习实践活动重要性的认识，努力使学习实践活动成为推进分管工作科学发展的一次深入发动。通过学习和思考，使自己对本职工作有了新的认识，使自己在处理一些问题时，能够时刻保持清醒的头脑，把握正确的方向，从业务工作的政策出发，既坚持原则，秉公办事，又注重实际，创新思路，努力寻求积极高效的工作方法，为进一步做好本职工作奠定了基础。
二、扎实工作，全面履行工作职责
（一）精心筹划，整体推进，认真抓好互调工作的顺利完成
互调工作是业务工作的重点、难点工作。由于早期区街托养人员的证件资料严重缺失的问题，造成了互调工作存在很大的困难。年的互调工作集中于1月至7月，在这五个月中，业务科和符合互调条件的养员所属的民政局进行积极地沟通，主要工作的重点放在了催促各民政局对于缺失证件进行补办，截止至7月份，我院完成互调的养员共计6人。其中，医院的人员共计5人，互调至养老院的人员共计1人。
此外，业务科在互调工作的基础上，针对我院5名年满60周岁但因患有传染性疾病无法进行互调的养员这一特殊情况，积极与相关的民政局负责人沟通，解释。截止至7月份，完成了这5名区街托养人员的转院工作。年，我院的区街托养人员出院11人，为接收儿福大龄三无养员做好准备，履行好公立福利单位兜底保障职能。
（二）突出重点，不怕困难，勇于挑战业务遗留的难点工作
1、解决大龄三无人员证件缺失问题
我院儿福三无人员共计人，其中46人有身份证，69名养员在入院时未办理身份证，其中2名人员因无户口，无法进行证件办理。鉴于这些养员人数多且都是重症卧床人员，无法走正常补办手续，业务科和相关部门进行多次联系，详细介绍了我院养员的实际情况后，西青人口服务中心对我院69名无证人员进行了上门采集相片工作。
2、解决养员身份转变的遗留问题
业务科按照天津市社会福利事业管理处文件，（津社事字1号），关于做好处属事级国办福利机构集中供养的“三无”人员纳入特困人员范围身份核准工作的通知，全面做好相关人员档案资料的整理与核对，摸清底数、梳理问题，针对因历史原因而形成的多种事实收养现象，针对49名养员的各种身份情况，经过半年的沟通协调，解决了34名终身人员身份转变的历史遗留问题，提升了我院分类供养的精细化水平。
（三）抓好自我道德建设，做廉洁自律的排头兵
提升自我精神境界，含有坚定理想信念、履行职责使命、严守廉洁纪律、修炼道德品行等方面的丰富内涵和要求。在加强党性锻炼、道德修养的过程中，自觉追求志向高远的境界、坚定忠诚的境界、实干为民的境界、律己奉献的境界、情趣健康的境界，磨炼意志、砥砺品质，也要做到工作靠实、事业靠干，强化实干担当，特别是要把个人进步与党的事业的需要联系起来，做到名利面前不强求、不折腾、不贪图，工作面前不缺位、不缺席、不缺失。
汇报人：于俊倩
年述职述责述廉的报告
年在院领导的正确领导下，在各位同事的关心支持下，围绕年初的工作目标，充分发挥岗位职能，提高工作效率，坚持高标准，严要求，较好完成一年的工作。先将一年的工作情况总结如下：
一、加强自身修养，提高思想觉悟
积极主动学习党的各项方针政策，自觉改造世界观，积极参加院内外学习，结合工作实际，认真查找工作上，思想上的不足和差距，以“不作为，不担当”三年整治活动为契机，转变观念和思路，在本职工作中敢于担当，克服困难，围绕院工作目标，能做到工作积极主动，勤奋努力，尽职尽责，在平凡的岗位是做出自己的贡献。强化理论和业务学习，不断提高综合素质，认真学习十九大会议精神，增强责任意识，风险意识，大局意识和团结意识。认真学习业务知识和院各项工作制度，对自己的不足之处有针对性的进行学习，不断提高工作能力。
二、履行岗位职责情况
努力工作，按时完成工作任务。一年来，无论在医生岗位和中层岗位，始终严格要求自己，勤奋努力，在平凡的岗位是努力做好本职工作。在医务岗位是，认真履行医生职责，在第一时间发现养员疾患，做到不误诊，不漏诊，切实解决养员的身心疾苦。在中层岗位是严格要求自己，做到身先士卒，不畏困难，同全科通知仪器积极解决工作的难题。
（一）今年是我院推行精细化管理的关键年，随养员分级护理的进行，提高工作质量、服务标准势在必行。为实现院工作目标，认真领会院领导工作意图，是院重点工作能高标准严要求完成，认真传达院务会精神次，让每位工作人员知晓院重点工作和努力方向，为实现院工作目标做好传达人、带队人。
(二)严格执行院各项规章制度，对违纪行为及时处理，对护理工作中的优点和不足及时点评，对发生的差错和事故及时分析，并做好整改和防范，各岗工作人员能认真学习和执行院规章制度和工作流程。认真执行各项工作流程的执行和监管，夜巡工作是保证养员安全的制度之一，从年执行出现睡岗7人次，到年睡岗2人次，再到年除1人延迟巡视，无睡岗现象发生。抓日常工作状态管理，年2名职工因在工作时间玩手机，已按院考核细则规定处理，并多次在科务会上提示安全工作的重要性，真正做到在岗1分钟，安全60秒。
（三）因势利导，以身作则，在中层岗位上严格要求自己，工作中身先士卒，不畏困难，团结大家。勤于实践是提高工作的必经之路，为切实做好护理工作，掌握各岗工作特点，亲自参加各岗工作流程，从中发现问题，及时解决。为解决科内人手少的情况，主动替班，从而了解养员夜间情况，不计较个人得失，在工作中坚持早来晚走，密切观察，时刻学习，及时总结研究解决问题的方法，形成无视有效的工作作风。
（四）发挥自身优势，我在医护岗已工作26年，每位养员的特点和个体差异已熟记心中，利用自己的专业知识，根据养员具体特点提出切合实际的护理方法。从各季节常见病的预防，躁动养员的安全监护，重点养员的护理要求，以及养员在患病期间的护理要点和注意事项得弄个切实做好把关，全年一、二部未发生大面积季节性疾病的流行，同时虚心向工作多年的老护理员学习工作经验，取长补短，共同保证养员身体健康。
（五）始终保持清醒头脑，全面贯彻安全第一，预防为主，综合治理的方针，认真履行职责，认真组织本部门工作人员学习安全知识，组织消防演练，做好躁动养员和重点养员的安全监护，做好本部门的控鼠工作。安全工作无小事，安全工作重于泰山，从年出现4例养员鼻骨骨折意外伤害后，我们根据情况认真分析，查找工作中的不足，及时在养员洗澡，养员进餐，及早中晚薄弱时间段进行整改，自年至年已2年未出现养员外伤事故。为加强周六、日安全工作监管，服从院工作需要，克服困难，到单位做好薄弱时间的监管，确保安全工作落地执行。
（六）按照院里全院学习教育计划，全面提高护理队伍素质，定期组织科内培训和院内各项业务知识培训，对转岗和外聘工作人员加强管理和业务工作培训，对不足之处及时提出并限时整改。
（七）全年接待家属共计98人次，家属的意见反馈是对我们工作的监督和督促，在全年的家属意见反馈中均对我部护理员的工作予以满意和好评。
三、工作中存在的问题及努力方向
1.因忙于日常工作，理论学习应急需加强
2.日常工作中，存在本位思想，站位不高，今后要随时和院领导沟通，
学习。要有全局意识，高站位。
在同志们的关心，支持和帮助下，各项工作取得了一定的成绩，在今后工作中，我们要发奋工作，克难攻坚，力求把工作做到更好。
汇报人：俞海楠
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